ما يقرأه المجندون في أول 7 ثوانٍ
لا يقرأ المجندون السير الذاتية. إنهم يمسحونها، ويكون المسح منظمًا من خلال الإدراك البصري أكثر من كونه استراتيجية محتوى. وجدت دراسة Ladders أن المجندين الأكثر خبرة يمضون في المتوسط 7.4 ثوانٍ في التمريرة الأولية، مع التركيز على ست نقاط ثابتة على الصفحة. الإشارات التي يستخلصونها من ذلك المسح ليست كلمات رئيسية. إنها: صلة الدور الأخير بالوظيفة المفتوحة، نمط البقاء (هل بقيت هذه الشخص لفترة كافية لتقديم الأداء؟)، المسيرة (هل يمثل كل دور مزيدًا من المسؤولية مقارنةً بالآخر؟)، ونظافة الشهادات (هل تبدو السيرة الذاتية كما لو أن الشخص أخذها بجدية؟). الكلمات الرئيسية هي الوقود الذي يجعل السيرة الذاتية تمر عبر الفحص الآلي، لكن قرار التوظيف الفعلي يحدث على المستوى الذي يتجاوز الكلمات الرئيسية. هذه هي الفجوة التي تفشل معظم منصات ATS في سدها. إنهم يتجهون نحو استرجاع الكلمات الرئيسية ويظهرون 200 "مطابقة". لا يزال على المجند القيام بعملية المسح لمدة 7 ثوانٍ، 200 مرة. الهدف من الفحص الذكي هو تحريك استخراج الإشارات إلى الأعلى بحيث يقرأ المؤسس أفضل 8 مرشحين على أساس مزاياهم الفعلية، وليس كثافة الرموز الخاصة بهم.
ما تظهره خريطة نظر Ladders فعليًا
ست نقاط ثابتة: الاسم (الزاوية العلوية اليسرى)، كتلة العنوان الحالي-صاحب العمل-التاريخ، كتلة العنوان السابق-صاحب العمل-التاريخ، التعليم، وزاوية أسفل اليمين حيث تحتوي النقاط أحيانًا على إنجاز نهائي. لم تحصل وسط الصفحة تقريبًا على أي تركيزات. تم تجاهل قوائم النقط الطويلة تقريبًا بالكامل. هذا يفسر لماذا ينتهي المؤسس الذي يقرأ 30 سيرة ذاتية متتالية برأي قوي على الرغم من قراءته لأقل من نصف كل واحدة: دماغه قد ضغط السيرة الذاتية إلى هيكلها العظمي.
لماذا يعد مطابقة الكلمات الرئيسية الطبقة الخاطئة للتحسين
تشغل معظم منصات ATS القديمة مطابقة الكلمات الرئيسية كأول فلتر. تحتوي وصف الوظيفة على "بايثون، AWS، أنظمة موزعة". يقوم النظام بمسح كل سيرة ذاتية لتلك الرموز ويصنفها بناءً على التكرار. هذا يلتقط الأشخاص الذين لديهم المهارات، كما أنه يلتقط الأشخاص الذين تعلموا خداع الفلتر عن طريق حشو الوثيقة. إنها تغفل الأشخاص الذين وصفوا نفس المهارات بكلمات مختلفة. سيرة ذاتية تقول "قللت من زمن استنتاج التصنيف بنسبة 40% على خدمة التصنيف الإنتاجية" أقوى بكثير من واحدة تسرد "بايثون، AWS، تعلم الآلة" كرمز مهارة، لكن فلتر الكلمات الرئيسية يصنفها بالترتيب الخطأ. إحصائية Jobscan المشهورة التي تقول إن 75% من السير الذاتية تُرفض من قبل ATS تتكرر على نطاق واسع، لكن كما تشير تحليل الصناعة من ERE، فإن منهجية وراء ذلك الرقم ضعيفة. نمط الفشل الحقيقي أكثر تحديدًا: ترفض مرشحات الكلمات الرئيسية السير الذاتية الغنية بالسياق التي تفتقر إلى الرموز الدقيقة، وتظهر السير الذاتية الفقيرة بالسياق التي تحتوي عليها. الحل ليس إزالة الفلتر. بل هو تقييم ما تحته.
الإشارات التي تتنبأ فعلاً بالأداء
أربعة أشياء تهم، بالترتيب: الإنجازات المQuantified (الأرقام، النسب المئوية، المبالغ المالية المرفقة بالنتائج)، صلة الخبرة (هل حل هذا الشخص مشكلات قريبة مما نحن بصدد توظيفه)، مسيرة المهنية (هل تنمو المسؤوليات من دور إلى آخر)، ومحاذاة المهارات (هل تتطابق المهارات المسماة مع العمل). يمكن استخراج كل من هذه من السيرة الذاتية بواسطة نموذج يقرأ الوثيقة بالطريقة التي يقرأها الإنسان، وليس بالطريقة التي يعمل بها جهاز مسح الكلمات الرئيسية. هذا ما يقيسه CurriculoATS Impact Scoring.
ما تعلمناه من بحث أمازون الذي ينطبق هنا
قبل CurriculoATS، عمل مؤسسنا ديف في أنظمة البحث والتوصية في أمازون. الدرس الذي ترجم بشكل مباشر إلى التوظيف: الاسترجاع رخيص، والتصنيف هو الجزء الصعب. يمكن لفهرس بحث أمازون العثور على مليون منتج يطابق استعلامًا. وظيفة فريق المنتج هي التأكد من أن الثلاثة الأوائل صحيحة. تضيف عملية فحص السير الذاتية نفس الشكل. سحب 300 سيرة ذاتية تحتوي على "مدير منتج" هو نص برمجي مكون من خمس أسطر. إرجاع الثمانية التي سيرغب فيها مدير منتج كبير فعليًا في إجراء مكالمة هاتفية هو المشكلة الهندسية الحقيقية. إن تصنيف الإشارات المتعددة هو كيفية تصنيف أمازون للمنتجات، ونفس النهج، مع إشارات مختلفة، يصنف المرشحين. نحن نزن الإنجازات الكمية بشدة لأنها المؤشر الأقوى على أن شخصًا ما قد قام فعليًا بتقديم العمل، وليس فقط حاملاً للقب. نحن نزن مسار الحياة المهنية لأن الشخص الذي تضاعفت مسؤوليته مرتين في خمس سنوات هو إحصائيًا موظف أقوى من شخص لم يتغير لقبه. نحن نكشف الأسباب حتى يتمكن المؤسس من تدقيقها.
لماذا "الإشارة" أكثر أهمية من "الكلمة الرئيسية"
الكلمة الرئيسية هي رمز. الإشارة هي نمط يرتبط بالنتائج. "بايثون" هي كلمة رئيسية. "امتلكت خدمة التصنيف من النموذج الأولي إلى 50 مليون استعلام يوميًا" هي إشارة. يمكن أن تظهر كلاهما في نفس السيرة الذاتية. فقط واحدة تخبرك عما إذا كان يجب عليك مقابلة الشخص. يمضي المؤسس الذي يراجع أفضل 8 مرشحين من نظام تصنيف يعتمد على الإشارات حوالي 30 ثانية لكل مرشح ويصل إلى قرار يمكنه الدفاع عنه. بينما يمضي المؤسس الذي يراجع أفضل 8 من نظام تصنيف يعتمد على الكلمات الرئيسية 5 دقائق لكل مرشح ولا يزال مضطرًا للقيام بالعمل الذي كان يجب أن يقوم به الفاحص.
كيف يمكن للمؤسس قراءة السيرة الذاتية في 30 ثانية
يمكن تحويل نمط النظر ذاته الذي قيسته دراسة Ladders إلى إطار عمل متعمد. ثلاث تمريرات، بالترتيب، كل واحدة لبضع ثوان.
- تمرير المسار الوظيفي. اقرأ فقط الألقاب والتواريخ. هل الأدوار تزداد رُقيًا؟ هل كانت الفترات الطويلة كافية لإنجاز الشخص؟ هل يتماشى الدور الأخير مع ما توظفه؟
- تمرير الإنجاز. اقرأ فقط النقاط التي تحتوي على أرقام. هل أنتج هذا الشخص نتائج قابلة للقياس؟ هل يمكن أن تُنسب النتائج إليه بشكل موثوق؟
- تمرير الاستبعاد. ابحث عن الأشياء التي قد تستبعد الشخص: فجوات لا يمكنك شرحها، التنقل بين الأدوار أقل من 9 أشهر، المهارات المزعومة التي لا تدعمها السيرة الذاتية.
ثلاث تمريرات، 30 ثانية. إذا تجاوز المرشح كل الثلاث، فإنهم يتقدمون إلى فحص الهاتف. إذا فشلوا في أي واحدة، يمكنك الانتقال. هذا بالضبط هو الإطار الذي يقوم به CurriculoATS بأتمتته في المرة الأولى، حتى تقوم بذلك يدويًا لأفضل 10 مرشحين.
أفضل إشارة واحدة للسيرة الذاتية
إذا كان علينا الاحتفاظ بإشارة واحدة والتخلص من باقي الإشارات، فسنحتفظ بالإنجازات الكمية. السيرة الذاتية التي تحتوي على خمس نقاط تشمل الأرقام هي أكثر عرضة بشكل ملحوظ أن تعود لشخص يقوم بالإنجاز مقارنة بسيرة ذاتية تحتوي على خمسة عشر نقطة من المسؤوليات البحتة. السبب هو التحديد: الأشخاص الذين يتتبعون النتائج يكتبون السير الذاتية التي تتبع النتائج. الأشخاص الذين لا يتتبعون النتائج لا يفعلون ذلك.