مسرد التوظيف

ما هي تجربة المرشح؟

تجربة المرشح هي كيف يشعر باحث العمل بعمليتك الكاملة في التوظيف، من اللحظة التي يقرأ فيها إعلان الوظيفة إلى الإجابة النهائية بنعم أو لا. إنها الانطباع الذي تتركه، ويستمر لفترة طويلة بعد شغل الوظيفة.

تعريف سريع

تجربة المرشح هي كيف يشعر المتقدم في كل خطوة من خطوات عملية التوظيف لديك: إعلان الوظيفة، نموذج الطلب، المقابلات، الانتظار، والإجابة النهائية. تشمل الأشخاص الذين ترفضهم، وليس فقط الشخص الذي توظفه.

ما الذي يغطيه، بكلمات بسيطة

فكر في الأمر كرحلة كاملة، من البداية إلى النهاية. يقرأ المرشح إعلان الوظيفة، يملأ الطلب، يجلس في المقابلات، وانتظر إجابة نعم أو لا. كل واحدة من تلك اللحظات تشكل كيف يشعرون تجاه شركتك.

هنا الجزء الذي ينساه الفرق: التجربة مهمة للأشخاص الذين ترفضهم أيضاً. معظم المتقدمين لن يحصلوا على الوظيفة. كيف تعاملهم هو ما يتذكرونه، وما يخبرون الآخرين عنه.

لماذا هي مهمة

تجربة جيدة تجعلك تحصل على قبول وتوصيات وتحمي سمعتك. تجربة سيئة تؤدي إلى فقدان المرشحين، وتؤذي علامتك التجارية كصاحب عمل، ويمكن أن تكلفك حتى العملاء. حوالي 72% من الناس الذين لديهم تجربة توظيف سيئة يشاركونها مع الأصدقاء أو العائلة أو عبر الإنترنت، وتقريباً 55% يقولون إنهم سيتجنبون الشركة أو سيتوقفون عن الشراء منها بعد معاملتهم بشكل سيء. مرة واحدة حسبت Virgin Media أن إلغاء المرشحين الذين تم التعامل معهم بشكل سيئ لخدماتهم كان يكلف حوالي 4.4 مليون جنيه في السنة.

ما الذي يجعلها جيدة

• طلب قصير وسهل: اطلب ما تحتاجه، وليس نموذجاً طوله 30 دقيقة يخيف الناس.
• اتصالات سريعة وواضحة: أخبر الناس بما سيحدث بعد ذلك ومتى، حتى لا يبقى أحد يتساءل.
• مقابلات محترمة: احضر في الوقت المحدد، كن مستعداً، وعامل المرشحين كناس، وليس كأرقام.
• إجابة سريعة في كلتا الحالتين: أعطِ كل متقدم إجابة بنعم أو لا. لا تتركهم دون رد، حتى عندما تكون الإجابة لا.

أين يساعد CurriculoATS

يبقي CurriculoATS الخطوة الأولى بسيطة من خلال التقديم عبر البريد الإلكتروني، بحيث يتجنب المرشحون نماذج البوابة الطويلة. يعني الفرز السريع والموصول أن الناس يسمعون الرد بسرعة بدلاً من الانتظار في صمت.

من المجاني البدء، و Pro هو 100 دولار في الشهر (حالياً 50 دولاراً لفترة قصيرة)، بدون رسوم لكل مقعد.

الأسئلة الشائعة

لماذا تجربة المرشح مهمة؟

لأنها تشكل ما إذا كان الناس سيقبلون عروضك، ويقومون بتوصية أصدقائهم، ويحتفظون برأي جيد عن شركتك. تجربة سيئة تفعل العكس: حوالي 72% من المرشحين يشاركونها مع الآخرين، وأكثر من نصفهم يقولون إنهم سيتجنبون الشركة أو سيتوقفون عن الشراء منها. تساعد التجربة الجيدة في التوظيف وتحمي سمعتك الأوسع في نفس الوقت.

كيف تقيس تجربة المرشح؟

أسهل طريقة هي أن تسأل. أرسل استبياناً قصيراً بعد العملية واطلب من المرشحين تقييمها، بما في ذلك الأشخاص الذين رفضتهم. راقب بعض الأرقام الصعبة أيضاً: كم عدد المتقدمين الذين يكملون نموذجك، كم من الوقت ينتظر الناس للرد، وكم عدد العروض التي يتم قبولها. معًا، هذه تعطيك فكرة عن المكان الذي تكون فيه العملية جيدة وأين تؤذي.

كيف يمكنني تحسين تجربة المرشح؟

ابدأ بالأساسيات: اختصر طلبك، ورد على الناس بسرعة، قم بإجراء المقابلات في الوقت المحدد، وأعطِ كل مرشح إجابة واضحة بنعم أو لا. أكبر فوز سهل هو التوقف عن تجاهلهم، لأن الصمت هو ما يشتكي منه معظم الناس. الأدوات التي تقوم بفرز المتقدمين بسرعة تساعد، لأنه كلما قررت بشكل أسرع، كلما سمع الجميع الرد سريعًا.