مدخل إلى التوظيف
ما هي جودة التوظيف؟
جودة التوظيف تقيس مدى جودة موظفيك الجدد بعد انضمامهم للعمل. إنها المقياس الأكثر أهمية في عملية التوظيف، والأكثر إهمالًا من قبل الفرق.
تعريف سريع
جودة التوظيف تقيس القيمة الطويلة الأمد التي يجلبها الموظف الجديد، والتي يتم الحكم عليها بناءً على عدة عوامل مثل أدائهم في العمل، ومدة بقائهم، وسرعة اندماجهم، ومدى رضا مديرهم. باختصار: هل كان هذا التوظيف جيدًا؟
لماذا هو المقياس الأكثر أهمية
الوقت اللازم للتوظيف وتكلفة التوظيف تخبرك بمدى سرعة وفعالية عملية التوظيف لديك. جودة التوظيف تخبرك ما إذا كانت العملية قد نجحت حقًا. يمكنك التوظيف بسرعة وبتكلفة منخفضة ومع ذلك تتوظف الأشخاص الخطأ، وهذا هو أغلى خطأ على الإطلاق. الموظف الجيد ينشئ قيمة لسنوات؛ أما السيئ فيكلفك راتبه ووقتك وإعادة التوظيف.
كيفية قياسها
- الأداء: تقييمات أو نتائج الأهداف بعد 6 و 12 شهرًا.
- الاحتفاظ: هل ما زال موظفوك موجودين، وسعداء، بعد عام؟
- وقت الاندماج: مدى سرعة تحولهم إلى منتجين بشكل كامل.
- رضا المدير: سؤال بسيط "هل ستوظف هذه الشخص مرة أخرى؟" له تأثير كبير.
امزج بعض هذه المؤشرات في درجة واحدة وراقبها مع مرور الوقت. الهدف ليس صيغة مثالية؛ بل هو ملاحظة ما إذا كانت عملية التوظيف لديك تتحسن أو تسوء.
كيفية تحسينها قبل التوظيف
جودة التوظيف تبدأ من مرحلة الفرز. إذا قمت بترتيب المرشحين بناءً على تطابق الكلمات الرئيسية، ستختار الأشخاص الذين يكتبون سير ذاتية جيدة، وليس الأشخاص الذين يقومون بعمل جيد. إذا رتبت بناءً على النتائج الواقعية، ما قام به شخص ما بالفعل، فتختار السمة التي تتنبأ بالأداء. هذه هي الفكرة التي وراء CurriculoATS: حيث تقيم المرشحين بناءً على النتائج وتوضح كل درجة، بحيث الأشخاص الذين تجري معهم المقابلات هم الأكثر احتمالًا ليصبحوا توظيفات ذات جودة.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنك قياس جودة التوظيف؟
اجمع بعض الإشارات: أداء العمل بعد 6 إلى 12 شهرًا، ما إذا كان الشخص قد بقي، مدى سرعة اندماجه، ومدى رضا مدير التوظيف. امزجها في درجة واحدة وراقبها مع مرور الوقت لترى ما إذا كانت عملية التوظيف تتحسن.
لماذا جودة التوظيف مهمة؟
لأنها تقيس ما إذا كانت عملية التوظيف لديك قد نجحت بالفعل، وليس فقط مدى السرعة أو التكلفة. التوظيف الجيد ينشئ قيمة لسنوات؛ والتوظيف السيء يكلفك راتب، ووقت، واستبدال. إنها المقياس الأكثر ارتباطًا بالنتائج التجارية.
كيف يمكنني تحسين جودة التوظيف؟
حسن عملية الفرز. ترتيب المرشحين بناءً على النتائج الواقعية، ما حققوه بالفعل، بدلاً من تطابق الكلمات الرئيسية، يختار الأشخاص المحتملين للأداء، وليس فقط الأشخاص ذوي السير الذاتية المصقولة. أيضًا، توفير معايير واضحة للمقابلات وتتبع النتائج مع مرور الوقت يساعد أيضًا.