最終更新: 2026年3月19日
この返金およびキャンセルポリシーは、Curriculo Inc.の製品におけるすべての有料サブスクリプションと購入に適用され、Curriculo AI履歴書ビルダーやCurriculo ATSプラットフォームが含まれます。私たちは、あなたが私たちの製品に完全に満足することを望んでおり、私たちの返金ポリシーは公正で透明性のあるものになるよう設計されています。
Curriculo AI履歴書ビルダー
無料プラン
無料プランには関連する料金はありません。支払いを必要とせず、無制限に無料プランを使用できます。
プロプラン ($9.99/月)
- キャンセル: アプリの設定またはsupport@curriculo.meへメールすることで、いつでもプロサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセル後、現在の請求期間の最後までプロ機能にアクセスできます。
- 返金: 初回購入または更新料金の7日以内にキャンセルした場合、その請求期間の全額返金が可能です。7日を過ぎた返金要求は対象外となります。
- ダウングレード: キャンセル後、アカウントは自動的に無料プランに戻ります。履歴書とデータは保持されますが、プロ専用機能は利用できなくなります。
ライフタイムプラン ($29.99 一回限り)
- 返金保証: ライフタイムプランには30日間の返金保証が付いています。理由にかかわらず、購入から30日以内にご連絡いただければ全額返金いたします。
- 30日以降: 返金保証期間が終了した後は、ライフタイムプランにより現在および今後のすべてのプロ機能へのアクセスが永久的に提供されるため、返金はできません。
Curriculo ATSプラットフォーム
スタータープラン (無料)
スタータープランには関連する料金はありません。費用なしで無制限の求人掲載をすることができます。
プロプラン ($100/月 (早期割引: $50/月))
- キャンセル: あなたは、support@curriculo.meへメールするか、アカウント設定を通じていつでもATSプロサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは、現在の請求期間の終わりに有効になります。
- 返金: 月額サブスクリプション料金は、現在の請求期間については返金不可です。サイクルの途中でキャンセルした場合は、その請求期間の終了まで完全なアクセスを保持します。部分的な返金は発行されません。
- 年次請求: 年次請求サイクルである場合、年間契約の最初の30日以内に未使用の月についての按分返金をリクエストできます。30日以降は、年間料金は返金不可です。
- ダウングレード: キャンセル時、アカウントはスタータープランに戻ります。データは90日間保持され、その間に再度サブスクライブすることで完全なアクセスを回復するか、データをエクスポートすることができます。
エンタープライズプラン (カスタム価格)
- エンタープライズ顧客の返金およびキャンセル条件は、当事者間で締結された個別のサービス契約または注文書に基づきます。
- エンタープライズ顧客は、キャンセル要求について専任のアカウントマネージャーに連絡するか、enterprise@curriculo.meにメールしてください。
返金リクエスト方法
- billing@curriculo.meに「返金リクエスト」という件名でメールしてください。
- アカウントのメールアドレス、製品名、購入日を含めてください。
- 返金リクエストの理由を説明してください。
リクエストを確認し、2営業日以内に回答いたします。承認された返金は、5〜10営業日内に処理され、元の支払い方法に返金されます。
返金不可のアイテム
- すでに消費されたAIクレジットまたは処理単位
- アカウントキャンセル後に発生したデータエクスポート料金
- エンタープライズ顧客向けに実施されたカスタム開発または統合作業
- すでに提供されたサービスの料金（例：完了したAIスクリーニングバッチなど）
このポリシーの変更
私たちは、いつでもこの返金およびキャンセルポリシーを変更する権利を保留します。変更はこのページに公開され、更新された「最終更新」日が記載されます。変更後にサービスを利用し続けることは、改訂されたポリシーの受諾を意味します。
お問い合わせ
請求に関する質問や返金リクエストについては、billing@curriculo.meまでご連絡ください。
Curriculo Inc.
ニューヨーク州ブルックリン, アメリカ合衆国