최종 업데이트: 2026년 3월 19일
본 환불 및 취소 정책은 Curriculo Inc. 제품에 대한 모든 유료 구독 및 구매에 적용되며, Curriculo AI 이력서 작성기 및 Curriculo ATS 플랫폼을 포함합니다. 우리는 고객이 당사의 제품에 완전히 만족하기를 원하며, 우리의 환불 정책이 공정하고 투명하도록 설계하였습니다.
Curriculo AI 이력서 작성기
무료 플랜
무료 플랜은 관련 비용이 없습니다. 무료 플랜은 무한정 사용 가능하며 결제가 필요하지 않습니다.
프로 플랜 (월 $9.99)
- 취소: 앱 설정을 통해 또는 support@curriculo.me로 이메일을 보내 언제든지 Pro 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후, 현재 청구 기간이 끝날 때까지 Pro 기능에 대한 액세스가 유지됩니다.
- 환불: 초기 구매 또는 갱신 요금에서 7일 이내에 취소하는 경우 해당 청구 기간에 대한 전액 환불을 받을 수 있습니다. 7일 이후의 환불 요청은 해당되지 않습니다.
- 하향 조정: 취소 후 귀하의 계정은 자동으로 무료 플랜으로 돌아갑니다. 귀하의 이력서와 데이터는 보존되지만 Pro 전용 기능은 사용할 수 없게 됩니다.
평생 플랜 (1회 $29.99)
- 환불 보증: 평생 플랜은 30일 환불 보증이 제공됩니다. 어떤 이유로든 만족하지 않으시면 구매 후 30일 이내에 연락하여 전액 환불을 요청하시기 바랍니다.
- 30일 이후: 30일 보증 기간 이후에는 환불이 불가능하며, 평생 플랜은 현재 및 향후 모든 Pro 기능에 대한 지속적인 액세스를 제공합니다.
Curriculo ATS 플랫폼
스타터 플랜 (무료)
스타터 플랜은 관련 비용이 없습니다. 무제한 채용 공고를 비용 없이 사용할 수 있습니다.
프로 플랜 (월 $100(얼리버드: 월 $50))
- 취소: 언제든지 support@curriculo.me로 이메일을 보내거나 계정 설정을 통해 ATS Pro 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 청구 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다.
- 환불: 월 구독 요금은 현재 청구 기간에 대해 환불이 불가능합니다. 주기 도중에 취소한 경우, 해당 청구 기간이 끝날 때까지는 전체 액세스가 유지됩니다. 부분 환불은 제공되지 않습니다.
- 연간 청구: 연간 청구 주기에 있는 경우, 연간 계약의 첫 30일 이내에 사용하지 않은 개월에 대한 비례 환불을 요청할 수 있습니다. 30일 이후에는 연간 요금이 환불되지 않습니다.
- 하향 조정: 취소 후 귀하의 계정은 스타터 플랜으로 돌아갑니다. 데이터는 90일 동안 보존되며, 이 기간 동안 전체 액세스를 복원하기 위해 재구독하거나 데이터를 내보낼 수 있습니다.
기업 플랜 (맞춤형 가격)
- 기업 고객에 대한 환불 및 취소 조건은 당사자 간에 체결된 개별 서비스 계약서 또는 주문서에 의해 규율됩니다.
- 기업 고객은 전담 계정 관리자에게 문의하거나 enterprise@curriculo.me로 이메일을 보내 취소 요청을 해야 합니다.
환불 요청 방법
- billing@curriculo.me에 “환불 요청”이라는 제목으로 이메일을 보냅니다.
- 귀하의 계정 이메일 주소, 제품 이름 및 구매 날짜를 포함합니다.
- 환불 요청 사유를 설명합니다.
저희는 귀하의 요청을 검토하고 2영업일 이내에 응답하겠습니다. 승인된 환불은 5-10영업일 이내에 처리되어 원래 지불 방법으로 반환됩니다.
환불 불가 항목
- 이미 사용된 AI 크레딧 또는 처리 단위
- 계정 취소 후 발생한 데이터 내보내기 요금
- 기업 고객을 위해 수행된 맞춤형 개발 또는 통합 작업
- 이미 제공된 서비스 요금 (예: 완료된 AI 스크리닝 배치)
본 정책의 변경
당사는 언제든지 본 환불 및 취소 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 업데이트된 “최종 업데이트” 날짜가 표시됩니다. 변경 후 서비스의 지속적인 사용은 수정된 정책에 대한 수용으로 간주됩니다.
문의하기
청구 관련 질문이나 환불 요청은 billing@curriculo.me로 문의하십시오.
Curriculo Inc.
브루클린, NY, 미국