Guia do Comprador de ATS AI: 14 Perguntas Antes de Escolher

Guia ATS

Escolher o ATS errado desperdiça meses e milhares de dólares. Este guia oferece as perguntas exatas a serem feitas, os sinais de alerta a serem observados e a estrutura de avaliação utilizada por líderes de contratação em mais de 500 startups.

As Perguntas

14 Perguntas para Fazer Antes de Escolher

Todo fornecedor de ATS dirá que é o melhor. Essas perguntas cortam a conversa e revelam o que realmente importa.

Que IA realmente alimenta a triagem?

“Impulsionado por IA” é marketing. Pergunte: correspondência de palavras-chave ou pontuação baseada em resultados? Você pode ver por que um candidato foi classificado? Curriculo ATS usa pontuação baseada em sinais; a maioria dos concorrentes usa correspondência de palavras-chave no fundo.

O preço é por assento ou fixo?

Preços por assento punem o crescimento da equipe. Uma equipe de contratação de 10 pessoas em um ATS por assento custa de 3 a 5 vezes mais do que preços fixos. CurriculoATS: $100/mês ($50/mês para early-bird). Greenhouse: por assento.

Há um plano gratuito real ou apenas um teste?

“Teste gratuito” ≠ “plano gratuito.” Um teste expira. Um plano gratuito é permanente. Apenas CurriculoATS, Breezy HR e Zoho Recruit oferecem planos permanentes gratuitos.

Quanto tempo para começar a funcionar?

ATS corporativo: 2 a 4 semanas. ATS de startups: mesmo dia. Pergunte pelo tempo médio até a primeira contratação, não pelo melhor caso.

Posso exportar meus dados se eu sair?

A portabilidade de dados é importante. Se você não puder exportar candidatos, empregos e histórico de pipeline, você está preso. Pergunte sobre exportação CSV/API em todos os planos.

Quais integrações são nativas vs de terceiros?

“200+ integrações” muitas vezes significa middleware Zapier. Pergunte quais são nativas (um clique) e quais requerem conectores de terceiros.

Como vocês lidam com o viés na triagem de IA?

Todo ATS deve responder a isso. A pontuação baseada em sinais (resultados) reduz o viés em comparação com a correspondência de palavras-chave (favorece o coaching). Pergunte sobre seu processo de auditoria de viés.

Que relatórios recebo no meu plano?

Alguns ATS bloqueiam análises em camadas empresariais. Pergunte: velocidade do pipeline, eficácia da fonte, tempo até a contratação, qualidade do candidato, disponível no seu plano?

Os gerentes de contratação podem usá-lo sem treinamento?

Se seus gerentes de contratação precisarem de uma sessão de treinamento de 2 horas, a adoção falhará. Pergunte pela experiência dos “primeiros 15 minutos”.

Qual é a sua disponibilidade e SLA?

Para empresas: 99,9% de disponibilidade SLA é padrão. Para startups: pergunte sobre interrupções recentes e tempo de resposta.

Você oferece SSO?

Importante à medida que você escala. SSO é geralmente só para empresas. Pergunte em qual camada está disponível e o custo.

O que acontece quando minhas necessidades mudam?

Você pode personalizar as etapas do pipeline? Adicionar campos personalizados? Mudar critérios de avaliação? ATS flexível se adapta; ATS rígido força seu processo em sua estrutura.

Qual é a sua política de retenção de dados?

Os dados dos candidatos têm implicações de conformidade (GDPR, CCPA). Pergunte: quanto tempo os dados são retidos, você pode configurá-los, o que acontece na exclusão da conta?

Quem mais do seu tamanho usa isso?

Pergunte por referências de clientes do TAMANHO da SUA empresa. Um ATS perfeito para empresas de 500 pessoas pode ser inadequado para uma startup de 20 pessoas.

Sinais de Alerta

5 Sinais Vermelhos ao Avaliar um ATS

Se você notar algum desses durante sua avaliação, prossiga com cautela.

• Não compartilha preços em seu site, se escondem o preço, é porque você não vai gostar.
• Exige uma “ligação de demonstração” antes que você possa experimentar o produto, um produto confiante permite que você explore primeiro.
• Sem opção de exportação de dados, se você não pode sair, você não é um cliente, você é um refém.
• Reclamações de IA sem explicação da metodologia, “impulsionado por IA” não significa nada sem especificações sobre como a pontuação funciona.
• Preços por assento que escalam mais rápido que seu volume de contratações, o custo do seu ATS deve crescer com as contratações, não com o número de funcionários.

Estrutura

Cartão de Avaliação de ATS

Avalie cada ATS que você avaliar de acordo com esses seis critérios. A maior pontuação total ganha.

Avalie Cada ATS 1–5

Use esta estrutura para comparar objetivamente suas plataformas selecionadas. Avalie cada critério de 1 (ruim) a 5 (excelente).