招聘术语表

什么是候选人体验？

候选人体验是求职者对您整个招聘流程的感受，从他们阅读职位发布的那一刻到最终的“是”或“否”。这是您留下的印象，并且在角色填满之后仍然会存在。

快速定义

候选人体验是申请人对您招聘过程每个步骤的感受：职位发布、申请表、面试、等待和最终答案。它包括您拒绝的人，而不仅仅是您雇用的人。

用简单的话说它涵盖了什么

把它想象成整个旅程，从开始到结束。候选人阅读您的职位发布，填写您的申请，参加您的面试，然后等待一个是或否。这些时刻每一个都塑造了他们对您公司的感受。

这里是团队常常忘记的部分：体验对被拒绝的人同样重要。大多数申请人不会得到工作。您如何对待他们是他们记住的东西，也是他们告诉其他人的内容。

为什么它重要

良好的体验赢得了接受和推荐，保护了您的声誉。糟糕的体验则会失去候选人，伤害您的雇主品牌，甚至可能使您失去客户。大约72%有糟糕招聘经历的人会与朋友、家人或在线分享这一经历，约55%的人表示，他们会在受到不良对待后避免某家公司或停止购买其商品。维珍媒体曾计算出，受到不良对待的候选人取消服务每年使其损失约440万英镑。

什么使体验良好

• **简单、快速的申请：**只询问您需要的信息，而不是让人感到害怕的 30 分钟表格。
• **快速、清晰的沟通：**告诉人们接下来会发生什么以及何时发生，这样没有人会感到困惑。
• **尊重的面试：**准时出席，做好准备，像对待人一样对待候选人，而不是数字。
• **快速的回答：**每位申请者都有一个“是”或“否”的回复。没有潜水，即使答案是否定的。

CurriculoATS 如何帮助

CurriculoATS 通过电子邮件申请使第一步简单，因此候选人可以跳过冗长的门户表格。快速、分级的筛选意味着人们能迅速得到回复，而不是在寂静中等待。

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常见问题

为什么候选人体验重要？

因为它决定人们是否接受您的报价，介绍他们的朋友，并保持对您公司的良好看法。糟糕的体验则恰恰相反：大约 72% 的候选人与他人分享这一经历，超过一半的人表示在受到不良对待后会避免该公司或停止购买。良好的体验有助于招聘，并同时保护您更广泛的声誉。

如何衡量候选人体验？

最简单的方法是询问。在流程结束后发送简短调查，询问候选人进行评分，包括您拒绝的人。还要关注一些硬数据：有多少申请者填写了您的表格，有多少人等待回复的时间，以及有多少报价被接受。这些共同告知您流程中哪些地方感觉良好，哪些地方则感到痛苦。

我如何改善候选人体验？

从基础开始：缩短申请时间，迅速回复人们，按时进行面试，并给每个候选人清晰的“是”或“否”。最大的简单胜利是停止潜水，因为沉默是大多数人投诉的内容。快速筛选申请者的工具有助于，因为您决定得越快，所有人就越快能够得到回复。